FRETE GRÁTIS À PARTIR DE R$299 REAIS

Encomendas

Rastrear pedido

0

ATENDIMENTO AO CLIENTE

Dúvidas? Reclamações? Sugestões? Elogios?
Entre em contato conosco pelo suporte no e-mail ou Whatsapp.

Atendimento Via E-mail

Segunda à sexta, das 09:00 às 18:00 sac@loja.traje.style

Atendimento Whatsapp

Segunda à sexta, das 09:00 às 18:00 (79) 99936-0018

Atendimento Via Telefone

Segunda à sexta, das 09:00 às 18:00 (34) (79) 2018-0154

SOBRE A HELLO GLOW

Traje Moda Casual: Seu pedacinho de estilo

A Traje Moda Casual nasceu com o propósito de unir estilo, modernidade e praticidade em uma única experiência. Mais do que uma marca de moda, buscamos oferecer aos nossos clientes exclusividade, elegância e benefícios que acompanham o seu dia a dia.

Nossa trajetória foi construída pensando em pessoas que valorizam qualidade, autenticidade e liberdade para expressar sua personalidade através da moda. Cada detalhe da Traje é desenvolvido para proporcionar uma experiência sofisticada, acessível e conectada às tendências atuais.

Com o lançamento do Cartão Traje, ampliamos ainda mais essa experiência, oferecendo vantagens exclusivas, condições especiais de compra e um atendimento pensado para aproximar nossos clientes de tudo o que há de melhor no universo Traje Moda Casual.

Acreditamos que estilo vai além da aparência ele representa atitude, confiança e identidade. Por isso, trabalhamos diariamente para entregar inovação, conforto e exclusividade em cada etapa da jornada dos nossos clientes.

Seja bem-vindo à Traje.
Um universo criado para quem deseja viver a moda de forma única, moderna e cheia de personalidade.

ENTREGAS E PRAZOS

O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08h às 18h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.

Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.

FAQ - PERGUNTAS PREQUENTES

Cartão de Crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);

  • Boleto Bancário à vista.
  • Pix
  • Cartão de Crédito

 

A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:

  • Boleto Bancário: geralmente, leva até 3 dias úteis para a compensação bancária. Sendo assim, pagamentos de boletos na sexta-feira compensará somente na segunda ou até terça-feira;
  • Cartão de Crédito: a aprovação costuma cair no mesmo instante. Caso haja algum preenchimento incorreto dos dados no ato da compra, nós e você seremos notificados, assim entraremos em contato para confirmar os dados para que você possa refazer a compra conosco.

Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!

ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.

O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça

Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.

Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.

Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atual.

Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!

Às vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acesso ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode utilizar os links abaixo para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido, basta clicar:

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça.

0
    0
    Meu Carrinho
    Seu carrinho está vazio Voltar para a loja